Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden den Vertrag, der die Beziehungen zwischen AIFORYA (Einzelunternehmen, nachfolgend „AIFORYA" oder „der Herausgeber") und jeder natürlichen oder juristischen Person regelt, die auf aiforya.fr eine Lizenz für eine Erweiterung oder für das Command Center erwirbt (nachfolgend „der Kunde").

Die vollständige Annahme dieser AGB ist eine wesentliche Voraussetzung für jeden Kauf.

Artikel 1. Definitionen

• Dienste: Gesamtheit der von AIFORYA bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich des Zugangs und des Rechts zur Nutzung des Katalogs von Software-Erweiterungen (Plugins) für WordPress und/oder andere CMS.
• Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die eine Lizenz erworben hat. Als Unternehmer oder Verbraucher eingestuft.
• Nutzungslizenz: nicht ausschließliches, nicht übertragbares und persönliches Recht, die erworbene Erweiterung oder Software auf der in der Lizenz vorgesehenen Anzahl von Websites zu installieren und zu nutzen.
• Updates: neue Versionen der Software, die dem Kunden für die beim Kauf angegebene Dauer bereitgestellt werden (12 Monate für Erweiterungen).
• BYOK-Modell (Bring Your Own Key): Fundamentale technische Architektur, bei der der Kunde seine eigenen API-Schlüssel von Drittanbietern verwendet, um bestimmte erweiterte Funktionen zu aktivieren.
• Drittanbieter: Drittunternehmen (Anthropic, OpenAI, Google usw.), das Dienste über eine API bereitstellt, die der Kunde direkt abonniert.

Artikel 2. Gegenstand

Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Lizenzen für Software-Erweiterungen und für das Command Center fest. Sie haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Artikel 3. Beschreibung der Lizenzen

Jede Premium-Erweiterung wird einzeln per Einmalzahlung erworben, mit einer Lizenz für 1 Website, 5 Websites oder 25 Websites. Der Kauf umfasst 12 Monate Updates. Nach Ablauf dieser Frist funktioniert die Erweiterung weiter, einschließlich ihrer KI-Funktionen mit dem Schlüssel des Kunden; nur die Updates enden. Der Kunde kann, wenn er möchte, 12 Monate Updates über seinen Kundenbereich verlängern, zum beim Erstkauf gezahlten Preis. Das Command Center wird nach demselben Prinzip erworben, mit der auf seiner Seite angegebenen Anzahl von Websites. Kostenlose Erweiterungen werden ohne Zahlung und ohne Bankdaten angeboten. Preis, Anzahl der Websites und Dauer der Updates stehen auf der Seite jedes Produkts, die Bestandteil dieses Vertrags ist.

Der Herausgeber unterliegt einer Bemühungspflicht und verpflichtet sich, die zur Bereitstellung einer hochwertigen Software erforderliche Sorgfalt aufzuwenden, einschließlich korrigierender und weiterentwickelnder Wartung während der Dauer der Updates. Die Verfügbarkeit unterliegt keinem bezifferten SLA.

Artikel 4. Preise, Zahlung und Abrechnung

• 4.1. Preise: In Euro auf der Website angegeben. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige.
• 4.2. Zahlungsmodalitäten: Einmalzahlung, im Voraus, per Kreditkarte über den sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Annahme der AGB beinhaltet die Annahme der Bedingungen von Stripe.
• 4.3. Abrechnung: Rechnungen werden automatisch ausgestellt und sind im Kundenbereich zugänglich.
• 4.4. Zahlungsstörungen: Schlägt die Zahlung fehl, wird die Bestellung nicht bestätigt und keine Lizenz ausgestellt.
• 4.5. Preisänderungen: Eine Preisänderung gilt niemals für eine bereits erworbene Lizenz.

Artikel 5. Änderung der Dienste und der AGB

• 5.1. Änderung der Dienste: AIFORYA kann die Dienste weiterentwickeln. Im Falle der Löschung einer wesentlichen Funktion wird AIFORYA die Kunden mit angemessener Frist informieren.
• 5.2. Änderung der AGB: Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Lehnt er ab, gelten für die erworbene Lizenz weiterhin die beim Kauf akzeptierten AGB.

Artikel 6. Architektur mit eigenem API-Schlüssel

Das BYOK-Modell ist eine wesentliche Vertragsbedingung.

• 6.1. Verantwortung des Kunden: Der Kunde abonniert persönlich und erhält API-Schlüssel von Drittanbietern. Er ist allein verantwortlich für die Verwaltung, Sicherheit, Vertraulichkeit und Gültigkeit seiner API-Schlüssel.
• 6.2. Rolle von AIFORYA: AIFORYA stellt lediglich den technischen Vermittler zur Verfügung. AIFORYA ist weder Anbieter, noch Wiederverkäufer, noch Vertreter der Drittanbieter. AIFORYA kann nicht haftbar gemacht werden für:
  • die Abrechnung und die Kosten der Nutzung von Drittanbieter-APIs;
  • Änderungen der Preisgestaltung oder der Richtlinien der Drittanbieter;
  • jede Unterbrechung, Aussetzung oder Verschlechterung der Drittanbieter-Dienste;
  • jede missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der API-Schlüssel durch Dritte.
• 6.3. Entwicklung der Integrationen: AIFORYA kann die Integration eines Drittanbieters ändern, hinzufügen oder entfernen, mit einer angemessenen Frist (in der Regel 30 Tage) vor der Entfernung einer wichtigen API.

Artikel 7. Geld-zurück-Garantie und Widerrufsrecht

• 7.1. Geld-zurück-Garantie: Jeder kostenpflichtige Kauf — Lizenz einer Erweiterung oder des Command Centers — ist durch eine vollständige Geld-zurück-Garantie von 14 Tagen ab der Zahlung abgesichert, auf einfache Anfrage und ohne Begründung. Kostenlose Erweiterungen bleiben ohne Verpflichtung und ohne Bankdaten zugänglich.
• 7.2. Professionals: Das im Verbrauchergesetzbuch vorgesehene Widerrufsrecht findet keine Anwendung.
• 7.3. Konsumenten: Gemäß Artikel L. 221-28, 13° des Verbrauchergesetzbuches stellt die Bereitstellung der Dienste eine Lieferung digitaler Inhalte dar, die nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und Verzicht auf das Widerrufsrecht beginnt.
• 7.4. Rückerstattungsmodalitäten: Die Anfrage ist innerhalb der in Artikel 7.1 genannten Frist von 14 Tagen an support@aiforya.fr zu richten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen ab der Anfrage. Die Rückerstattung beendet die Lizenz: Der Kunde stellt die Nutzung der Software ein und erhält keine Updates mehr. Nach Ablauf der Frist von 14 Tagen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Artikel 8. Laufzeit der Lizenz

• 8.1. Laufzeit: Die Lizenz ist unbefristet: Es gibt weder ein Abonnement noch eine automatische Verlängerung noch etwas zu kündigen.
• 8.2. Updates: Sie werden für die beim Kauf angegebene Dauer bereitgestellt (12 Monate für Erweiterungen). Ihre Verlängerung ist freiwillig, erfolgt nur auf Wunsch des Kunden und wird zum beim Erstkauf gezahlten Preis berechnet.
• 8.3. Beendigung der Lizenz durch AIFORYA: Bei schwerwiegendem Verstoß (rechtswidrige Nutzung, Verletzung der Nutzungsregeln, Zahlungsbetrug) kann AIFORYA die Lizenz beenden, nachdem eine Mahnung 7 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist.

Artikel 9. Haftung und Garantien

• 9.1. Haftungsbeschränkung: Die Haftung von AIFORYA ist streng auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die sich aus einer nachgewiesenen Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten ergeben. In keinem Fall darf die Gesamthaftung den vom Kunden für die betreffende Lizenz gezahlten Preis übersteigen. AIFORYA haftet nicht für indirekte Schäden (entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen usw.).
• 9.2. Drittanbieter: AIFORYA garantiert nicht die Verfügbarkeit, Leistung oder Zuverlässigkeit der Dienste der Drittanbieter.
• 9.3. Gesetzliche Garantien: Der Verbraucher-Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L. 224-25-1 ff. des Verbrauchergesetzbuches) und der Garantie für versteckte Mängel.

Artikel 10. KI-Systeme, generierte Inhalte und Transparenz

• 10.1. Inhaltseigentümer: Der Kunde ist der alleinige Eigentümer und Herausgeber der von AIFORYA-Diensten über seinen API-Schlüssel generierten Inhalte. Er übernimmt die volle Verantwortung dafür.

• 10.2. Konformität: Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die generierten Inhalte rechtmäßig sind, keine Rechte Dritter verletzen, nicht diffamierend sind und die geltenden Gesetze einhalten. KI-Modelle können ungenaue, voreingenommene oder veraltete Informationen produzieren; der Kunde muss alle Inhalte vor der Veröffentlichung überprüfen.

• 10.3. Anbietereigenschaft im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689: AIFORYA ist Anbieter von KI-Systemen im Sinne von Artikel 3 Nummer 2 der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung“): Sie entwickelt die Erweiterungen und bringt sie unter ihrer eigenen Marke in Verkehr, entgeltlich wie unentgeltlich. Als solche trägt AIFORYA die ihr unmittelbar obliegenden Transparenzpflichten des Artikels 50, insbesondere die Unterrichtung der Person darüber, dass sie mit einem KI-System interagiert, sowie die Kennzeichnung generierter Inhalte in einem maschinenlesbaren Format. Diese Pflichten sind weder auf den Kunden übertragbar noch vertraglich abdingbar.

• 10.4. Keine redaktionelle Kontrolle: AIFORYA übt keine vorherige Kontrolle, keine Moderation und keine Validierung der generierten Inhalte aus. Dieses Fehlen ist redaktioneller und nicht regulatorischer Natur: Es schränkt die in Artikel 10.3 genannten Pflichten in keiner Weise ein. Der Kunde bleibt als Betreiber im Sinne von Artikel 3 Nummer 4 derselben Verordnung für die Nutzung, Überprüfung und Veröffentlichung der Inhalte verantwortlich.

• 10.5. Entschädigung: Der Kunde verpflichtet sich, AIFORYA von allen Klagen im Zusammenhang mit über die Tools generierten Inhalten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, mit Ausnahme von Klagen, die auf einer Verletzung der eigenen Anbieterpflichten von AIFORYA gemäß Artikel 10.3 beruhen.

• 10.6. Erklärte Zweckbestimmung: Die AIFORYA-Erweiterungen sind dazu bestimmt, die Erstellung und Optimierung von Webinhalten zu unterstützen, Verwaltungsaufgaben für Websites und den Online-Handel zu automatisieren und die Kundenbeziehung zu unterstützen, jeweils im beruflichen Kontext.

• 10.7. Von der Zweckbestimmung ausgeschlossene Verwendungen: Ausdrücklich ausgeschlossen und mit AIFORYA-Erweiterungen nicht durchzuführen sind:

  • das Sichten, Filtern oder Bewerten von Bewerbungen sowie jede Entscheidung, die ein Beschäftigungsverhältnis, dessen Beförderung oder dessen Beendigung betrifft;
  • die Bewertung von Lernergebnissen sowie die Zulassung oder Zuweisung in Bildungs- oder Berufsbildungsgängen;
  • medizinische Triage, Notfalldisposition und jede Entscheidung über den Zugang zu Gesundheitsversorgung oder Gesundheitsdiensten;
  • die Bewertung der Kreditwürdigkeit sowie der Zugang zu Krediten, Versicherungen oder Sozialleistungen;
  • das Ableiten von Emotionen einer Person am Arbeitsplatz oder im Bildungsbereich;
  • die biometrische Kategorisierung und die biometrische Identifizierung von Personen.

  Diese Verwendungen fallen unter Anhang III oder Artikel 5 der Verordnung (EU) 2024/1689. Keine Erweiterung des AIFORYA-Katalogs ist für diese Zwecke konzipiert, dokumentiert, bewertet oder in Verkehr gebracht.

• 10.8. Umqualifizierung des Kunden als Anbieter: Gemäß Artikel 25 der Verordnung (EU) 2024/1689 gilt ein Kunde, der eine Erweiterung außerhalb ihrer erklärten Zweckbestimmung verwendet, sie wesentlich verändert oder sie unter seiner eigenen Marke in Verkehr bringt, als Anbieter des so entstandenen Systems und übernimmt sämtliche entsprechenden Pflichten, einschließlich derjenigen für Hochrisiko-Systeme.

Artikel 11. Fortbestand der Erweiterungen

• 11.1. Verpflichtung: Sollte AIFORYA seine Tätigkeit dauerhaft einstellen, verpflichtet sich AIFORYA, den Quellcode der verkauften Erweiterungen zu veröffentlichen, damit die Kunden sie weiter nutzen und warten lassen können.
• 11.2. Umfang: Diese Verpflichtung umfasst den Quellcode der Erweiterungen und ihre technische Dokumentation. Sie umfasst keinerlei Zugänge, Zugangsdaten oder Dienste von AIFORYA.
• 11.3. Dauerhafte Einstellung: Als solche gilt das Ausbleiben jeglicher Updates und jeglicher Antwort auf Kundenanfragen über mehr als 90 aufeinanderfolgende Tage.
• 11.4. Veröffentlichung: Der Quellcode würde dann unter einer freizügigen Open-Source-Lizenz (MIT) unter dem Namen „AIFORYA-Legacy" veröffentlicht. Support, Updates und neue Funktionen würden ab diesem Datum enden.

Artikel 12. Höhere Gewalt

Keine Partei kann für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Kriege, Terroranschläge, Generalstreiks, Pandemien, größere Ausfälle, staatliche Akte, großflächige Cyberangriffe usw.) haftbar gemacht werden. Die Verpflichtungen werden für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt. Dauert sie länger als 60 aufeinanderfolgende Tage, kann der Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung gekündigt werden.

Artikel 13. Beweis und Beweisvereinbarung

Die von AIFORYA unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrten computergestützten Register dienen als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Artikel 14. Allgemeine Bestimmungen

• 14.1. Abtretung: AIFORYA kann die Rechte und Pflichten aus den AGB an Dritte abtreten oder übertragen, indem sie den Kunden informiert. Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten.
• 14.2. Salvatorische Klausel: Sollte eine Klausel unwirksam sein, behalten die anderen ihre Gültigkeit.
• 14.3. Gesamtheit: AGB + Datenschutzrichtlinie + Rechtliche Hinweise + Tarifdokumente = Gesamtheit der Vereinbarung.
• 14.4. Keine Verzichtserklärung: Die Nichtgeltendmachung einer Verletzung zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet keinen zukünftigen Verzicht.

Artikel 15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• 15.1. Diese AGB unterliegen französischem Recht. Diese Wahl berührt nicht die zwingenden Rechte des Verbrauchers in seinem gewöhnlichen Wohnsitzland.
• 15.2. Der Kunde wendet sich vorrangig schriftlich an AIFORYA, um eine gütliche Einigung zu versuchen. Für Verbraucher ist der Rückgriff auf Mediation möglich (siehe Rechtliche Hinweise).
• 15.3. Bei fehlender gütlicher Einigung ist für alle Streitigkeiten die Zuständigkeit der Gerichte von Lille (Frankreich) gegeben.