Häufig gestellte Fragen
Direkte Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie Ihre hier nicht finden: support@aiforya.fr.
Wie viele Erweiterungen kann ich herunterladen?
Jeder Plan gewährt Zugriff auf den entsprechenden Erweiterungskatalog. Der Starter-Plan umfasst Starter- und Free-Erweiterungen. Der Pro-Plan fügt alle Pro-Erweiterungen hinzu. Der Agency-Plan schaltet den gesamten Katalog frei.
Die vollständige Liste der nach Ihrem Plan verfügbaren Erweiterungen sehen Sie unter Mein Konto > Meine Erweiterungen.
Auf wie vielen Websites kann ich meine Lizenz aktivieren?
- Starter: 1 Website pro Lizenz
- Pro: 5 Websites pro Lizenz
- Agency: 25 Websites pro Lizenz
Was ist das BYOK-Modell?
BYOK steht für Bring Your Own Key. AIFORYA-Erweiterungen mit KI-Funktionen verbinden sich mit Ihrem eigenen API-Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder Google. Sie werden direkt vom KI-Anbieter zu Selbstkosten abgerechnet, ohne AIFORYA-Marge.
Konkret: Sie zahlen ein AIFORYA-Abonnement für die Erweiterungen und separat Ihren KI-Verbrauch an die Anbieter. Vollständige Transparenz, keine versteckten Tokens.
Vollständige Details: So funktioniert BYOK.
Erhalten die Erweiterungen Updates?
Ja, solange die Lizenz aktiv ist. Updates werden automatisch über WordPress wie bei jeder Erweiterung bereitgestellt. Ein AIFORYA > Updates-Bildschirm in WordPress ermöglicht es, eine Prüfung zu erzwingen.
Eine abgelaufene Lizenz lässt die Erweiterung weiter funktionieren, aber ohne Updates.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Die Kündigung erfolgt über Mein Konto > Abrechnung, das das Stripe-Portal öffnet. Das Abonnement bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Keine zusätzliche Abbuchung.
Rückerstattungsrichtlinie?
Eine vollständige Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Begründung gewährt. Schreiben Sie an support@aiforya.fr mit Ihrer Kauf-E-Mail.
Wie kontaktiere ich den Support?
Per E-Mail: support@aiforya.fr. Antwort innerhalb von 48 Werkstunden (Zielwert, meist schneller).
Betrifft die Frage eine bestimmte Erweiterung, geben Sie den Namen der Erweiterung und den Lizenzschlüssel in der Nachricht an (die letzten vier Zeichen genügen zur Identifikation).
Werden meine Kundendaten weitergegeben?
Nein. AIFORYA speichert nur Lizenzdaten und Metadaten aktivierter Websites (Domain, WordPress-Version, letzter Kontakt). Von den Erweiterungen verarbeitete Daten bleiben auf Ihrer WordPress-Site oder werden direkt an Ihren eigenen KI-API-Schlüssel übermittelt (BYOK-Modell). Siehe die Datenschutzrichtlinie.
Funktionieren die Erweiterungen ohne KI?
Ja, meistens. KI-Funktionen sind optional und deaktiviert, solange kein BYOK-Schlüssel konfiguriert ist. Die Erweiterung bleibt in ihren Nicht-KI-Funktionen voll funktionsfähig.
Kann ich vor dem Kauf testen?
Kostenlose Erweiterungen (Free-Plan) sind ohne Verpflichtung zugänglich. Sie zeigen die allgemeine Qualität des AIFORYA-Katalogs und können auf einer Testseite installiert werden. Für bezahlte Pläne wird derzeit keine Testphase angeboten — die 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie dient als entsprechende Garantie.