Veelgestelde vragen
Directe antwoorden op de meest gestelde vragen. Vindt u de uwe niet: support@aiforya.fr.
Hoeveel extensies kan ik downloaden?
Elke extensie koopt u afzonderlijk, met een eenmalige betaling. U downloadt de extensies die u hebt gekocht, plus alle gratis extensies.
De lijst van extensies die aan uw account gekoppeld zijn, ziet u in Mijn account > Mijn extensies.
Op hoeveel sites kan ik mijn licentie activeren?
- Licentie voor 1 site
- Licentie voor 5 sites
- Licentie voor 25 sites
Wat is het BYOK-model?
BYOK staat voor Bring Your Own Key. AIFORYA-extensies met AI-functies verbinden met uw eigen API-sleutel van Anthropic, OpenAI of Google. U wordt rechtstreeks door de AI-leverancier gefactureerd tegen kostprijs, zonder AIFORYA-marge.
Concreet: u betaalt AIFORYA één keer per extensie, en apart uw AI-verbruik aan de leveranciers. Volledige transparantie, geen verborgen tokens.
Volledige details: Hoe BYOK werkt.
Ontvangen de extensies updates?
Ja, gedurende de 12 maanden die bij de aankoop inbegrepen zijn, verlengbaar tegen de aankoopprijs. Updates komen automatisch via WordPress binnen, zoals bij elke extensie. Een scherm AIFORYA > Updates in WordPress laat u een controle forceren.
Na die 12 maanden blijft de extensie werken, inclusief de AI-functies met uw sleutel: alleen de updates stoppen.
Is er een abonnement om op te zeggen?
Nee. De aankoop is eenmalig: geen verlenging, geen latere afschrijving. Uw facturen vindt u in Mijn account > Facturatie, dat het Stripe-portaal opent.
Terugbetalingsbeleid?
Een volledige terugbetaling wordt verleend binnen 14 dagen na aankoop, zonder rechtvaardiging. Schrijf naar support@aiforya.fr met uw aankoop-e-mail.
Hoe contact opnemen met de ondersteuning?
Per e-mail: support@aiforya.fr.
Als de vraag een specifieke extensie betreft, vermeld dan de naam van de extensie en de licentiesleutel in het bericht (de laatste vier tekens volstaan voor identificatie).
Worden mijn klantgegevens gedeeld?
Nee. AIFORYA slaat alleen licentiegegevens en metadata van geactiveerde sites op (domein, WordPress-versie, laatste contact). Gegevens verwerkt door de extensies blijven op uw WordPress-site of gaan rechtstreeks naar uw eigen AI API-sleutel (BYOK-model). Zie het privacybeleid.
Werken de extensies zonder AI?
Ja, voor het merendeel. AI-functies zijn optioneel en uitgeschakeld zolang geen BYOK-sleutel is geconfigureerd. De extensie blijft volledig functioneel op haar niet-AI-mechanismen.
Kan ik proberen voor aankoop?
Gratis extensies zijn vrijblijvend toegankelijk: ze tonen de kwaliteit van de AIFORYA-catalogus en installeren zich op een testsite. Er is geen proefperiode voor betaalde extensies — de 14-daagse niet-goed-geld-terug-garantie komt daarvoor in de plaats.