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AIFORYA
Documentation

AIFORYA CRM Lead Scoring

Documentation technique de AIFORYA CRM Lead Scoring. Cette page est générée depuis le readme.txt livré avec l'extension : elle dit exactement ce que dit le produit, et ne peut pas dériver de lui. Pour corriger une information, corriger le readme.

Requires at least6.0
Tested up to6.7
Requires PHP8.0
Stable tag1.0.0
LicenseGPL-2.0-or-later

← Revenir à la fiche produit Le CRM WordPress qui vous dit qui rappeler, pourquoi et quoi dire — vous validez. Score auto-calibré sur vos vraies conversions, sans stack Python.

Description

AIFORYA CRM Lead Scoring transforme votre liste de contacts en pipeline priorisé. Il attribue à chaque contact un score 0–100 calculé en PHP pur — aucune dépendance externe, aucune donnée envoyée pour scorer — et vous indique la prochaine meilleure action. L'IA prépare, vous décidez : rien n'est envoyé sans votre validation. Vous utilisez votre propre clé API pour les fonctions d'IA : aucune commission, aucun quota imposé.

Pourquoi AIFORYA CRM Lead Scoring ?

  • Score de contact auto-calibré — un score 0–100 par contact, calculé à partir de signaux réels : récence, fréquence, engagement e-mail, valeur d'achat (RFM), intention de formulaire et qualité de la source. Les poids s'ajustent tout seuls sur VOS conversions réelles, par régression logistique en PHP pur, sans aucune brique Python.
  • Score explicable — chaque note affiche ses trois facteurs dominants, en clair. Conforme au droit à l'explication (RGPD art. 22) : jamais de boîte noire.
  • Prochaine action préparée, jamais imposée — l'IA recommande l'action la plus utile (e-mail, appel, offre, attente), explique le pourquoi lié à un facteur du score et rédige un message prêt à l'emploi. Vous gardez la main : rien n'est envoyé sans votre feu vert.
  • Résumés de contact générés à la demande — un résumé actionnable de chaque fiche pour vos commerciaux, en un clic.
  • Segments dynamiques — Champions, Champions en péril, Baleines potentielles, En désengagement, À cultiver, Froids, Nouveaux : vos contacts se rangent automatiquement.
  • Bouclier anti-désengagement — un indicateur de risque de churn par contact, pour agir avant de perdre un client fidèle.
  • Intégration WooCommerce profonde — chaque commande alimente la valeur client (LTV), le nombre de commandes et la base d'apprentissage du scoring. Le contenu du panier est capté comme signal d'intention.
  • Import sans douleur — récupérez vos contacts depuis FluentCRM ou Groundhogg par lots, sans doublon, en lecture seule : vos données d'origine ne sont jamais modifiées.
  • API d'interaction ouverte — n'importe quel plugin (formulaires, LMS, événementiel) peut pousser des événements au CRM, qui devient l'infrastructure de contact centrale du site.
  • Plafond de budget IA mensuel — fixez une limite de dépense : les coûts de chaque appel sont journalisés et l'IA s'arrête au plafond.
  • Clés API personnelles chiffrées — vous fournissez vos clés (Anthropic, OpenAI ou Google), stockées chiffrées ; elles ne transitent jamais par AIFORYA.
  • Disponible en 6 langues : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Néerlandais.

Les onglets

Tableau de bord — Votre pipeline en un coup d'œil : contacts chauds à traiter, actions préparées, contacts en désengagement et coût IA du mois. Un tableau de confiance montre le taux de conversion réel par tranche de score.

Contacts — Vos contacts triés par score. Ouvrez une fiche pour voir pourquoi elle est notée ainsi, préparer la prochaine action, générer un résumé et gérer le consentement RGPD et l'historique des interactions.

Migration — Détection automatique des CRM présents (FluentCRM, Groundhogg), aperçu, puis import des contacts par lots sans doublon.

Réglages — Clés API personnelles chiffrées, plafond de budget IA mensuel, activation des fonctions, consentement au scoring par défaut et calibration.

Documentation — Guide de démarrage, description des fonctions, modèle de coûts et conformité RGPD.

Confidentialité

Le scoring fonctionne entièrement sur votre serveur, sans aucun appel externe. Les identifiants sont pseudonymisés et les adresses IP anonymisées. Un contact n'est scoré qu'avec son consentement (RGPD art. 22), et chaque note reste explicable. Les données peuvent être entièrement supprimées à la désinstallation.

External services

Cette extension se connecte à un fournisseur d'IA tiers que VOUS choisissez et configurez avec votre propre clé API, uniquement pour les fonctions d'IA : la préparation de la prochaine action et les résumés de contact. Le calcul du score, la segmentation et le risque de désengagement se font localement, sans aucun service externe. Aucune fonction d'IA n'appelle de service tant que vous n'avez pas saisi une clé et déclenché la fonction correspondante.

Selon le fournisseur configuré, les requêtes sont envoyées à l'un de ces services :

Données envoyées : uniquement lorsqu'une fonction d'IA est déclenchée, un profil de contact synthétique (score, facteurs dominants, segment, indicateurs d'achat et activité récente) est transmis au fournisseur choisi, avec votre clé API pour l'authentification. Les identifiants sont pseudonymisés et les adresses IP ne sont pas transmises.

Installation

  1. Installez et activez AIFORYA CRM Lead Scoring.
  2. (Recommandé) Activez WooCommerce pour alimenter le score avec les signaux d'achat.
  3. Le scoring démarre immédiatement : les contacts se notent par lots en arrière-plan.
  4. Dans Réglages, collez votre clé API personnelle pour activer la prochaine action et les résumés générés par IA, et fixez un plafond de budget mensuel si vous le souhaitez.
  5. Dans Migration, importez vos contacts existants depuis FluentCRM ou Groundhogg si besoin.

Changelog

1.0.0

  • Version initiale : score de contact auto-calibré 0–100 et explicable en PHP pur, segments dynamiques, risque de désengagement, prochaine action préparée et résumés générés par IA (clé personnelle), plafond de budget IA mensuel, intégration WooCommerce (RFM/LTV), API d'interaction ouverte, import FluentCRM/Groundhogg sans doublon. 6 langues.
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