Domande frequenti
Risposte dirette alle domande più comuni. Se non trova la sua: support@aiforya.fr.
Quante estensioni posso scaricare?
Ogni piano dà accesso al catalogo di estensioni corrispondente. Il piano Starter include le estensioni Starter e Free. Il piano Pro aggiunge tutte le estensioni Pro. Il piano Agency sblocca il catalogo completo.
L'elenco completo delle estensioni disponibili secondo il suo piano è visibile in Mio account > Mie estensioni.
Su quanti siti posso attivare la mia licenza?
- Starter: 1 sito per licenza
- Pro: 5 siti per licenza
- Agency: 25 siti per licenza
Cos'è il modello BYOK?
BYOK sta per Bring Your Own Key. Le estensioni AIFORYA che usano IA si collegano alla sua chiave API personale di Anthropic, OpenAI o Google. Viene fatturato direttamente dal fornitore di IA al costo reale, senza margine AIFORYA.
In concreto: lei paga un abbonamento AIFORYA per le estensioni e, separatamente, i suoi consumi di IA ai fornitori. Trasparenza totale, nessun token nascosto.
Dettagli completi: Come funziona BYOK.
Le estensioni ricevono aggiornamenti?
Sì, finché la licenza è attiva. Gli aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente tramite WordPress come per qualsiasi estensione. Una schermata AIFORYA > Aggiornamenti in WordPress permette di forzare una verifica.
Una licenza scaduta continua a far funzionare l'estensione ma cessa di ricevere aggiornamenti.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. L'annullamento avviene da Mio account > Fatturazione, che apre il portale Stripe. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Nessun addebito aggiuntivo.
Politica di rimborso?
Un rimborso integrale viene concesso entro 14 giorni dall'acquisto, senza giustificazione. Scriva a support@aiforya.fr con l'email dell'acquisto.
Come contattare il supporto?
Per email: support@aiforya.fr. Risposta entro 48 ore lavorative (obiettivo, spesso più rapido).
Se la domanda riguarda un'estensione specifica, specifichi il nome dell'estensione e la chiave di licenza nel messaggio (gli ultimi quattro caratteri bastano per l'identificazione).
I miei dati cliente sono condivisi?
No. AIFORYA memorizza solo i dati di licenza e i metadati dei siti attivati (dominio, versione WordPress, ultimo contatto). I dati elaborati dalle estensioni restano sul suo sito WordPress o transitano direttamente verso la sua chiave API IA personale (modello BYOK). Vedere la politica di riservatezza.
Le estensioni funzionano senza IA?
Sì per la maggior parte. Le funzionalità IA sono opzionali e disattivate finché nessuna chiave BYOK è configurata. L'estensione resta pienamente funzionale nei suoi meccanismi non-IA.
Posso provare prima di acquistare?
Le estensioni gratuite (piano Free) sono accessibili senza impegno. Illustrano la qualità generale del catalogo AIFORYA e possono essere installate su un sito di test. Nessun periodo di prova è attualmente offerto sui piani a pagamento — la politica di rimborso di 14 giorni serve da garanzia equivalente.